L'informazione medica è uno dei motivi che conducono più spesso all'utilizzo del word wide web. I siti riportanti questo tipo di informazione sono circa 17000.
Questa grande disponibilità non rappresenta necessariamente un vantaggio per gli utenti. Maggiore è infatti il numero di informatori maggiore è il rischio di imbattersi in informazioni non qualificate e dunque imprecise o addirittura errate, con un effetto, per chi cerca aiuto in rete, di passare dall'utile al dannoso.
Per favorire la qualità, la standardizzazione e l'accessibilità a tutti dell'informazione medica reperibile nel web la Fondazione Health on Net (HON) ha sintetizzato dei criteri ispiratori della buona informazione nell'HON code. Tale codice elenca gli otto principi fondamentali riportati di seguito.

1. Ogni informazione medica fornita ed ospitata dal sito sarà scritta unicamente da esperti dell'area medica e da professionisti qualificati, a meno che un'esplicita dichiarazione non precisi che qualche informazione provenga da persone o organizzazioni non mediche.

2. Le informazioni diffuse dal sito sono destinate ad incoraggiare, e non a sostituire, le relazioni esistenti tra paziente e medico.

3. Le informazioni personali riguardanti i pazienti ed i visitatori di un sito medico, compresa l'identità, sono confidenziali. Il responsabile del sito s'impegna sull'onore a rispettare le condizioni legali di confidenzialità delle informazioni mediche in rispetto delle leggi del paese dove il server ed i mirror-sites sono situati.

4. Le informazioni diffuse devono essere accompagnate da referenze esplicite e, se possibile, da links verso questi documenti. La data dell'ultimo aggiornamento deve apparire chiaramente sulla pagina (per esempio in basso a destra su ogni pagina).

5. Ogni affermazione relativa al beneficio o ai miglioramenti indotti da un trattamento, da un prodotto o da un servizio commerciale, sarà supportata da prove adeguate e ponderate secondo il precedente principio 4.

6. Gli ideatori del sito si sforzeranno di fornire informazioni nella maniera più chiara possibile e forniranno un indirizzo al quale gli utilizzatori possono chidere ulteriori dettagli o supporto. Questo indirizzo e-mail deve essere chiaramente visibile sulle pagine del sito.

7. Il patrocinio del sito deve essere chiaramente identificato compresa l'identità delle organizzazioni commerciali e non-commerciali che contribuiscono al finanziamento, ai servizi o al materiale del sito.

8. Se la pubblicità è una fonte di sovvenzione del sito deve essere chiaramente indicato. I responsabili del sito forniranno una breve descrizione dell'accordo pubblicitario adottato. Ogni apporto promozionale ed eventuale materiale pubblicitario sarà presentato all'utente in modo chiaramente differenziato dal materiale originale prodotto dall'istituzione che gestisce il sito.

Ulteriori informazioni sulla Health on Net Foundation, nata a Ginevra nel 1995, sono reperibili nel sito della fondazione (connessione diretta cliccando sull'indirizzo che segue), dove sono anche disponibili molte altre informazioni e utilità di interesse bio-medico.